Frakt & Retur

Frakt & Retur
 
Livolo Sverigre lagerhåller de flesta av de produkter som visas på Webbplatsen. Produkter som finns i lager skickas normalt inom 48 tim. Om leveranstiden skulle avvika ifrån detta, meddelar vi dig som kund, förutsatt att du har angivit en korrekt e-postadress/tel.nr.

Du har vid försening rätt att häva köpet utan extra kostnad förutsatt att din beställning avser produkter inom ordinarie sortiment. Om leveranstiden skiljer avsevärt mellan olika produkter förbehåller vi oss rätten att dela upp din leverans.

Frakt Livolo Sverige använder PostNord Sverige AB (”PostNord”) som huvudspeditör för att hantera försändelser. Även andra fraktalternativ kan förekomma beroende på produkten utformning och mottagarens ort. Fraktalternativ som erbjuds innefattar ombud och hemleverans. Fraktavgiften är beroende av produktens pris och presenteras innan genomfört köp. Ordrar över 700: – är fraktfritt.

Transportskada Om produkten kommer bort eller att du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad ber vi dig i första hand anmäla detta till speditören. Därefter kontaktar du vår serviceavdelning på info@livolosverige.se och anger ditt ärendenummer från speditören.

Retur

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Fri retur på order över 700: –
 
Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
 
När du utnyttjat din ångerrätt ska du, sända eller lämna tillbaka den till oss.
 
Återbetalningsskyldighet:
 
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller meddelandet om att du ångrat dig.
 

Fler frågor? Kontakta oss